Arvonnan säännöt: Cheap Energyn asiakastyytyväisyyskysely, toukokuu 2025 

Arvonnan järjestäjä 

Arvonnan järjestää Cheap Energy Finland Oy (Y-tunnus: 3432655–1, Hermannin Rantatie 8, 00580 Helsinki). Jäljempänä ”Cheap Energy” tai ”Järjestäjä”.

Arvontaan osallistuminen 

Arvontaan osallistutaan vastaamalla Cheap Energyn lähettämään asiakastyytyväisyyskyselyyn arvonnan osallistumisajan aikana, jättämällä yhteystiedot kyselyyn vastaamisen yhteydessä. Linkki asiakastyytyväisyyskyselyyn on lähetetty asiakkaan Järjestäjälle ilmoittamaan sähköpostiosoitteeseen. Kyselyyn voi vastata vain kerran.  

Arvontaan voivat osallistua Suomessa asuvat, vähintään 18-vuotiaat yksityishenkilöt, joilla on voimassa oleva asiakkuus Järjestäjän kanssa, pois lukien Järjestäjän henkilökuntaan ja heidän perheenjäseniinsä kuuluvat henkilöt. Osallistuja vastaa näiden sääntöjen ja niiden perusteella Järjestäjän tekemien päätösten vastaisesta toiminnasta aiheutuvista seuraamuksista.  

Arvonnan osallistumisaika 

Arvontaan voi osallistua 6.-20.5.2025 välisenä aikana. Osallistumisajan ulkopuolella saapuneita kyselyn vastauksia ei hyväksytä mukaan arvontaan. Vastuu asiakastyytyväisyyskyselyyn vastaamiseen osallistumisaikana on osallistujalla. Järjestäjällä on oikeus keskeyttää arvonta tai muuttaa arvonnan aikataulua. Mikäli arvonta keskeytetään ennenaikaisesti, palkinnot arvotaan keskeyttämiseen mennessä osallistuneiden kesken.  

Palkinto ja sen arvonta 

Kampanjassa arvotaan 4 x 50 € arvoinen Tokmannin lahjakortti kyselyyn vastanneiden ja yhteystietonsa jättäneiden kesken. Palkinto on henkilökohtainen, ja sitä ei voi vaihtaa rahaksi tai toiseen tuotteeseen. Arvonta suoritetaan arvonnan osallistumisajan päätyttyä kohtuullisessa ajassa. 

Voittajalle ilmoittaminen ja palkinnon toimittaminen 

Arvonnan voittajalle ilmoitetaan voitosta sähköpostitse arvonnan suorittamisen jälkeen kohtuullisessa ajassa. Lahjakortti toimitetaan asiakkaalle sähköpostitse voittajan hyväksyttyä arvonnan voiton vastaamalla sähköpostiin. Jos voittajaa ei tavoiteta viiden (5) arkipäivän kuluessa, on Järjestäjällä oikeus suorittaa uusi arvonta. 

Järjestäjän vastuu 

Järjestäjä ei vastaa osallistujien yhteystiedoissa tai muissa osallistujien antamissa tiedoissa olevista virheistä tai tietoteknisistä tai muista vastaavista syistä johtuvasta osallistumisesteestä, virheestä osallistumisessa tai palkinnon vastaanottamisen esteistä tai ongelmista. Järjestäjä ei vastaa mistään mahdollisesta vahingosta, joka aiheutuu tai väitetään aiheutuneen arvontaan osallistumisesta, palkinnon vastaanottamisesta tai lunastamisesta tai sen käyttämisestä. Järjestäjän vastuu rajoittuu kaikissa tapauksissa arvonnan kohteena olevan palkinnon arvoon tai määrään. 

Henkilötietojen käsittely 

Arvonnan voittajalta pyydetään sähköpostiosoite arvontaan osallistumisen yhteydessä. Henkilötietoja käsitellään sähkömarkkinalain mukaan. Yhteystietoja ei luovuteta kolmansille osapuolille. Järjestäjä käsittelee tietoja ja niihin sisältyviä henkilötietoja Cheap Energyn Tietosuojaselosteen mukaisesti. 

Arvonnan säännöt ja niiden noudattaminen 

Osallistumalla arvontaan osallistuja hyväksyy nämä arvonnan säännöt sekä sitoutuu noudattamaan näitä sääntöjä ja Järjestäjän arvontaa koskevia päätöksiä. Nämä säännöt koskevat kaikkia osallistujia.  

Järjestäjällä on oikeus osallistumisaikana muuttaa näitä sääntöjä tai oikaista näitä sääntöjä mahdollisten virheiden korjaamiseksi. Järjestäjä pidättää itsellään oikeuden keskeyttää tai päättää arvonta milloin tahansa ilman ennakkoilmoitusta ja syitä mainitsematta. Arvontaan ja sen sääntöihin sovelletaan Suomen lakia, pois lukien lain valintaa koskevat säännöt. Sääntöjen soveltamiseen ja tulkintaan liittyvät mahdolliset epäselvyydet ratkaisee Järjestäjä. Järjestäjä pidättää oikeuden hylätä arvonnasta henkilöt, jotka ovat rikkoneet näitä sääntöjä, Järjestäjän tekemiä päätöksiä tai joiden on syytä epäillä käyttäneen osallistumisessa epärehellisiä, lainvastaisia tai muita vastaavia keinoja.