Usein kysytyt kysymykset

Sähkösopimus

Miten teen sähkösopimuksen Cheap Energylle?
Milloin sähkösopimukseni alkaa?
Voinko tehdä muutoksia sopimukseeni?
Mitä tapahtuu, kun määräaikainen sähkösopimukseni päättyy?
Voinko tehdä sopimuksen toisen henkilön puolesta?
Miten vaihdan sähkönmyyjää?
Minulla on aurinkopaneeleja, miten se huomioidaan sähkösopimuksessani?

Laskutus

Miksi minulle tulee kaksi laskua?
Miksi Cheap Energyn sähkölasku tulee Ropolta?
Haluan tehdä e-laskusopimuksen, miten toimin?
Maksoin laskuni vahingossa kahteen kertaan, miten toimin?
Miksi sain maksumuistutuksen sähköpostiin?
Handelsbankenin myynti S-Pankille: siirtyykö e-laskut ja suoramaksusopimukset automaattisesti?

Muutto

Olen muuttamassa, miten saan sähkösopimukseen uuteen kotiin?
Minulla on jo sähkösopimus Cheap Energyltä, mitä nykyiselle sähkösopimukselleni tapahtuu muuttaessa?
Voiko sähkösopimuksen kirjata useammalle henkilölle?
Sähkösopimukseni on toisen asukkaan nimissä (esim. kämppis tai kumppani), mutta hän muuttaa pois. Voiko sähkösopimuksen siirtää minun nimiin?

Yritys

Mikä on Cheap Energy?
Mitä eroa on sähkönmyynnillä ja sähkönsiirrolla?
Myyttekö sähkösopimuksia yrityksille?

Minun sivut

Mikä on Minun sivut -verkkopalvelu?
Miten kirjaudun Minun sivut -palveluun?
Onko Cheap Energyllä mobiilisovellusta?

Asioi nopeammin täyttämällä lomake

Asiakas­palvelun yhteystiedot

Kysyttävää sähkösopimuksesta?

[email protected]
030 660 6490
 (pvm/mpm)

Asiakaspalvelu auki arkisin klo 9–15