Saavutettavuusseloste
Saavutettavuusseloste koskee Cheap Energy Finland Oy:n verkkosivustoa cheapenergy.fi ja Minun Sivut -asiakasportaalia. Saavutettavuusseloste on laadittu 16.6.2025.
Palvelua koskee laki digitaalisten palvelujen tarjoamisesta, jossa edellytetään, että julkisten verkkopalvelujen on oltava saavutettavia.
Palvelun saavutettavuuden on arvioinut ulkopuolinen asiantuntijaorganisaatio.
Tämä verkkosivusto täyttää suurimman osan digipalvelulain edellyttämistä vaatimuksista (Laki digitaalisten palvelujen tarjoamisesta 306/2019). Sivustolla on kuitenkin joitakin saavutettavuuspuutteita, jotka on kuvattu alla.
Tunnistetut puutteet:
-
Kontrastiongelmat painikkeissa ja teksteissä
Joidenkin painikkeiden ja tekstien kontrastisuhde ei täytä WCAG 2.1 -standardin vaatimuksia, erityisesti silloin kun kirkkaat värit kuten keltainen tai punainen on yhdistetty valkoiseen taustaan. Tämä voi vaikeuttaa sisällön havaitsemista erityisesti heikkonäköisille käyttäjille tai kirkkaassa valaistuksessa.
Mikäli huomaat saavutettavuuspuutteen digipalvelussamme, pyydämme kertomaan sen meille olemalla yhteydessä asiakaspalveluumme sähköpostitse [email protected] tai puhelimitse 030 660 6490.
Jos huomaat sivustolla saavutettavuusongelmia, anna ensin palautetta meille eli sivuston ylläpitäjälle. Vastauksessa voi mennä 14 päivää. Jos et ole tyytyväinen saamaasi vastaukseen tai et saa vastausta lainkaan kahden viikon aikana, voit tehdä ilmoituksen Traficomille. Traficomin sivulla kerrotaan tarkasti, miten ilmoituksen voi tehdä ja miten asia käsitellään.
