Yli 20 000 asiakasta Suomessa on valinnut meidät sähköyhtiöksi ja 84 % vastanneista asiakkaistamme suosittelisi meitä ystävilleen.
Meille on tärkeintä, että asiakkaamme voivat luottaa siihen, että asiat toimivat niin kuin pitääkin. Asiakastutkimuksemme (05/2025, n=4542) perusteella Cheap Energy erottuu Suomessa erityisesti helppoudella, sujuvuudella ja halvoilla sähkösopimuksilla.
Asiakastyytyväisyys kysely 05/2025, 4542 vastausta.
Monet asiakkaamme kuvaavat kokemustaan yksinkertaisesti: palvelu toimii. Sähkösopimusvalinnassa tärkeintä on huolettomuus – ja se on juuri sitä, mitä haluamme tarjota.
Asiakkaat arvostavat asiakaspalvelumme saavutettavuutta ja apua.
Myös viestinnän selkeys nousee esiin: sähköpostit, verkkosivut ja tilausprosessi koetaan ymmärrettäviksi ja selkeiksi ilman turhaa markkinointiviestien tulvaa.
“Hyvin toimii kaikki, ei valittamista.”
“Kaikki mennyt kuten pitää.”
“Kiitos, paras sähköyhtiö!”
Asiakaspalautteissa korostuu yleinen tyytyväisyys ilman, että palvelua tarvitsee sen enempää perustella.
Kun sähköasiat eivät vie ylimääräistä huomiota, asiakkaamme voivat keskittyä tärkeämpiin asioihin.
Palvelun helppous ja asiakaskokemus saavat paljon kiitosta.
Meille tämä on merkki siitä, että onnistumme tekemään sähköstä mutkatonta.
“Olen ollut tyytyväinen.”
“Kiitos, toimii loistavasti!”
”Konstailematon hyvä palvelu.”
”Kiitos. Palvelu on nopeaa ja hyvää”
”Kaikki on hyvin ja hoidettu.”
”Kaikin puolin olen ollut tyytyväinen. Jatkakaa samaan malliin.”
Monille asiakkaille halpa hinta on tärkeä tekijä valinnassa.
Cheap Energy yhdistää kilpailukykyisen hinnan ja luotettavan palvelun.
“Halpa, hinta ratkaisee.”
”Hyvää tekemistä, on hyvä että kilpailua hinnoilla tulee.”
”Kaikki toimii kuten pitää. Joku äppi kulutuksen seurantaan olisi kiva, mutta jos se nostaisi hintoja, niin pärjäillään mieluummin ilman.”
Yli 20 000 asiakasta Suomessa on valinnut meidät sähköyhtiöksi ja 84 % vastanneista asiakkaistamme suosittelisi meitä ystävilleen.
Kursivoinut kommentit ovat asiakkaiden antamia palautteita Cheap Energyn asiakastyytyväisyyskyselystä toukokuulta 2025. Kyselyyn vastasi 4542 Cheap Energyn asiakasta.
Luotettava
Kaikki toimii niin kuin pitää
Helppo
Yksinkertainen palvelu ja selkeä viestintä.
Halpa
Asiakkaidemme mukaan hinta ratkaisee – ja me pidämme sen kilpailukykyisenä
Asiakaslähtöinen
Palvelumme saa kiitosta saavutettavuudesta ja ystävällisyydestä.
Uskomme siihen, että halvan sähkön ei tarvitse olla monimutkaista tai kallista. Tarjoamme asiakkaillemme selkeitä ja halpoja sähkösopimuksia ja palvelemme kotitalouksia kaikkialla Suomessa – aina reilun hinnan ja sujuvan palvelun periaatteella.
Cheap Energy on perustettu tuomaan markkinoille yksinkertaisemman ja halvemman tavan ostaa sähköä. Toimintaamme ohjaa ajatus siitä, että asiakkaan etu tulee aina ensin – siksi pidämme hinnoittelun rehellisenä ja palvelun inhimillisenä. Tänään Cheap Energy työllistää 20 ahkeraa alan ammattilaista, ja asiakkaiksemme on liittynyt jo kymmeniä tuhansia suomalaisia, jotka arvostavat mutkatonta ja halpaa sähkösopimusta.
Seuraa Lassin seikkailuja
Liity Lassi Lampaan mukaan henkeäsalpaavaan seikkailuun pelastaaksesi laitumet ahneilta energiavarkailta.